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2021年天猫双11注意事项

双11高峰即将到来,天猫一片欢腾,今年打折力度更超过往年,是大家剁手的最佳时机,为了让大家有完美的购物体验,PNB仓库的中转能力坚决不能拖后腿,为了双11运输任务可以顺利且高效的完成,仓库特别做出以下准备,也需要亲们配合,大家一起完成这次愉快的购物盛典:

  1. 按照往常经验,双11货物中国快递会先派送小包裹,后派送大件包裹,如果需要空运的亲们,可以根据入仓重量灵活安排货物提交发运,先到部分先发货,这样也可以提前收到部分货物,特别说明:当您的包裹入仓重量相加正好是整数kg,请选择拆包装服务,因为打包需要快递包装和清关资料,如果不拆包装 ,合并后会超过预算重量。如果是购买了食品的亲们,请看到包裹入仓后第一时间发运 ,以免被老鼠啃咬。

  1. 为了方便囤货海运的亲们 ,仓库正在清仓整理出大货仓位,增加临时仓库,解决大货采购亲们的后顾之忧,大货下单时请单独询问卖家快递单号,因为淘宝只能登记1个单号,如果卖家分开发货,很可能造成漏发,请大家尽量下单完全部单号。

  1. 请大家确认订单后再下单 ,由于包裹数量暴增,需要排队打包的货物巨多,如果打包后需要再改单或者加货,改单服务费一次性RM10,且需要等待正常订单处理后才能安排人员重新处理。如何尽量减少改单,善用拆包装服务,避免打包后重量超过预算的重量;有泡重的货物,请直接选择海运,或者联系客服预算是否能接受泡重的运费。

  1. 双11期间,由于货物众多,如果是由于仓库入仓重量登记错误造成打包后需要改单的,一律免收服务费处理。

  1. 派送时效如何保证,PNB使用的是固定舱位航班,虽然也会出现排队等待安排航班现象,但是相比市场上其他快递,排舱时效会快很多。由于gdex,abx等快递双11期间都会接手大量淘宝自营的包裹,西马仓库特别新增自营的运输团队,自己的货物自己送,尽量缓解本地派送代理送货压力,仓库自送的包裹有任何问题欢迎亲们及时联系客服反馈,会不断优化派送,需要自提的亲们也可以联系我们索取自提点的地址。

  1. PNB优势的私人海运渠道,高峰期期间由于货柜太多,港口会出现排队清关现象,但是只要不查柜,船到港时间不延迟,到货时效预计可以控制在25个工作日以内,请大家有春节前收货准备的亲们提早安排私人海运大货。

感谢大家一路来的相伴,双11让我们继续高歌猛进,过一个愉快的购物狂欢节!!

2021-11-10

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