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商品退/换流程

商品退/换流程
  第一步:如果您是因为商品质量问题需要退换商品,请发电子邮件给PNB客服申请退货。
  第二步:代购客服收到您的申请后,将与国内销售商沟通。当确定他们接受退换时,PNB客服将通过电子邮件与您联系,告知您退换的细节。
  第三步:了解退货信细节后,请您将相关物品(商品+原始购买凭证+原包装),尽快寄还给中国商家。
  请注意:
  对于退货商品,请您务必在商家承诺退货的期限内寄还给商家。同时,因为国际退换需要相当的时间(通常都要等待一个月以上),因此请您在退换过程中耐心等待,PNB也会及时通知您退换的进展情况。(非PNB责任,退换货产生所有费用由买家承担)
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