1.当您收到订购的商品时，请先核对包裹重量，如有疑问，请将包裹上的运输凭证(2张)拍照，把数码照片和相关情况的描述发E-mail：service@postnbuys.com 至PNB售后部门处理；
2.在打开包裹前，发现包裹有异常(例如包装异常，有被他人打开过的迹象等)，请将包裹的外包装拍照，把数码照片，包裹单号和相关情况的描述发E-mail:service@postnbuys.com 给PNB售后客服
3.如对收到的商品数量有疑问，或收到了不正确的商品，请将包裹内商品拍照，把数码照片，代购订单ID和相关情况的描述发E-mail：service@postnbuys.com 给PNB售后客服