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采用马来西亚本地银行汇款或海外电汇的用户充值不成功，可能有以下原因：
(1)您汇款后，如果没有准确提供相关汇款凭证，PNB财务无法为您充值，如工作日24小时内都没有充值成功，请电邮至：top-up@postnbuys.com查询。
(2)您汇款后，如果您提交汇款表格的时间，正好是 的休息时间（马来西亚时间周六-周日），将无法及时为您手动充值。
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